创新服务管理 构建和谐社区

　　在深入推进创先争优活动中，镶黄旗各社区党支部紧紧围绕“我爱社区我爱家，党群共建促和谐”这个主题，坚持以服务居民为切入点，以构建和谐为主要目标，创新服务管理，打造服务型社区。
　　一、开展“四个八”主题实践活动，打造服务型社区
　　各社区以构建和谐为主要目标，通过创新方法切实提高社区服务人民群众的水平，着力构建和谐社区。社区服务“八贴近”活动，为弱势群体他提供服务，切实解决他们的实际困难；社区公务“八公开”活动，让社区公务在阳光下运作，确保辖区内党员和群众对社区工作的知情权、参与权、建议权和监督权；开展社区建设“八进门”活动，全面服务社区居民；社区承诺“八带头”活动，树立一个党员一面旗，在社区中充分营造文明和谐积极向上的浓厚氛围。
　　二、推行网格化管理，打造服务型社区
　　立足社区建设基础平台，推行社区网格化管理机制，打造精细化便民服务，进一步提升社区服务水平。通过优化整合资源，改进活动方式，进一步丰富了网格化管理的内涵，实现服务居民全覆盖。着眼于提高党组织的组织、协调、动员、凝聚能力，从完善制度，明确要求，创新方法等方面着手，逐步建立起以“网格化管理，组团式服务”为特点的网格化管理机制。优化服务环境，打造管理精细、服务有效的社区管理网格特色，实现管理机制便民化，管理队伍务实化，服务居民常态化。
　　三、坚持联动互促机制，打造服务型社区
　　打造服务型社区，核心是强化宗旨意识、提高服务能力，关键是完善工作制度。各社区不断建立健全服务工作机制，搭建服务平台，把“人民群众得实惠”作为履行职能的出发点，充分发挥《社情民意》直通车功能，使一些群众关注的问题得到妥善解决，架起了旗委、政府与群众之间的“连心桥”，密切了党同人民群众的关系。实事求是地实施好联系服务群众各项制度，实现“两个全覆盖”，即班子成员入户参与全覆盖、受访居民全覆盖。做好走访记录，建立《社区党组织班子成员进家入户走访居民日志》。推行居民群众意见定期办理、反馈制度，制作填写《群众意见交办单》，凡办理事项，均在规定时间内向居民群众反馈。科学合理地建立在职党员进社区精细化管理制度，做到管理细化到卡、进区报到持卡；寻求服务亮卡，民需建档立卡；督查跟踪上卡，考核量化见卡。同时，努力探索驻区单位进区联建责任制，将社区服务管理延伸到驻区单位、企业。　　　　　　　　　　　　　  蔺秀荣