镶黄旗纪委监察局多举措加强信访举报工作

　　 为充分发挥信访监督职能，加大查办案件力度，镶黄旗纪委监察局多举措加强信访举报工作。一是建立健全信访举报工作制度。修订完善了《信访问题的解决和落实服务承诺办法》、《关于加强有关部门案件线索交换制度》、《12388录音电话制度》、《重要上访问题应急处理预案》、《关于解决处理集体访、越级访、重复访问题的暂行办法》等制度，在具体工作中认真贯彻落实，促进了信访举报工作规范化、制度化。二是对全旗三级信访网络组成人员进行了充实调整。在全旗3个苏木（镇）、60个嘎查和6个居委会配备了政治素质和文化水平较高、工作责任感强的72名信访联络员，基层信访工作力量得到有效提升。三是畅通信访举报渠道。在利用举报电话、举报箱、接受来信来访的方式受理企业、群众信访举报的基础上，开通了网上信访举报邮箱，在旗党务网、旗政府综合门户网站公布了网上信访举报邮箱地址，利用手机短信群发平台向全旗2万余名手机用户进行了宣传。对举报内容明确具体的信访件，旗纪委监察局优先办理，向举报人及时回复办结情况；对一些线索不明、证据不足的举报信息，则采取网上对话的方式与举报人做进一步的交流，对举报内容进行充实细化后，按照规定程序办理，进一步提高了信访举报案件的查处质量。